Il neuroselling si occupa del funzionamento del cervello e la sua relazione con il comportamento e con il processo decisionale, per migliorare le relazioni con i clienti e aumentare le prestazioni di vendita di prodotti e servizi.
The Choice Factory è una lettura essenziale per chiunque voglia imparare come utilizzare i bias cognitivi. Portandoci attraverso una tipica giornata di decisioni, da scelte alimentari banali a mosse di carriera che cambiano la vita, The Choice Factory esplora il modo in cui il nostro comportamento è modellato da scorciatoie psicologiche.
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Il libro presenta le tecniche neuroscientifiche sul reale funzionamento della mente dei compratori per sviluppare un sistema di vendita efficace e “a misura di cervello”, che si traduce in un notevole vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti.
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Nel libro Lindstrom illustra cosa succede realmente nella nostra testa quando vediamo una pubblicità, ascoltiamo uno slogan di marketing, assaggiamo due marche di bevande rivali o guardiamo un programma sponsorizzato da una grande azienda. Le conclusioni mostrano fino a che punto ci inganniamo quando pensiamo di prendere decisioni ponderate e rivelano fattori vari come i ricordi d’infanzia e le credenze religiose che si uniscono per influenzare le nostre decisioni e plasmare i nostri gusti.
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